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Expérience collaborateur

Accompagnement terrain des transformations digitales, du point de vue du collaborateur. Animation du dialogue, implication des personnes impactées par le changement pour favoriser la prise de greffe.

Conception d'applications métier

Création de fonctionnalités et contenus utilisables et utiles dans le cadre de la transformation digitale des métiers.
Applis tout terrain : du dashboard pour l’exécutif à la maintenance technique sans connexion.

Live consulting

Nous regardons ensemble vos écrans, je vous fais mes retours en direct au téléphone ou par vidéoconférence, sans rédiger de livrable. C’est rapide et léger.
Autre bénéfice : les acteurs du projet présents aux calls acquièrent progressivement des réflexes de qualité ergonomique.

Co-création avec utilisateurs

Processus de conception de fonctionnalités et d’interface en incluant les utilisateurs dès le départ et à chaque étape. Dans un cadre de refonte d’applicatif métier cette approche présente également le bénéfice de favoriser l’adhésion des utilisateurs et d’accompagner le changement de manière douce et efficace.

Audit flash / Rapport d'étonnement

A tout stade du projet, j’analyse les écrans clés de votre site / application, ou le cahier des charges. Je vous livre un rapport pragmatique, comprenant des recommandations opérationnelles et stratégiques.

Coaching UX

Formations et accompagnement sur mesure pour que chaque acteur du projet ait à l’esprit (et à cœur) la satisfaction des utilisateurs, dans la durée. Ainsi votre service web ne subit aucune régression de qualité ergonomique au fil de l’eau. Chaque acteur du projet, interne ou externe, acquiert et transmet les bonnes pratiques de la qualité UX, avec en tête le sens de votre métier et de l’empathie pour l’utilisateur final.

Wireframes

Des schémas fonctionnels sans design mais avec une intention, des mots et des exemples de données qui parlent aux utilisateurs.
Une structure qui traduit la hiérarchie de l’information, pour toutes les tailles d’écran.
Un support de validation à tous les stades du projet.

Plan du site & Navigation

Optimisation ou refonte totale de site pour ranger les contenus et fonctionnalités dans une arborescence compréhensible et agréable à naviguer pour l’utilisateur.

Charte éditoriale

Qui dit quoi à qui et sur quel ton ? Quel vocabulaire employer dans votre relation client ? Un accompagnement sur mesure pour trouver les mots justes.

Je suis à votre écoute au +336 11 73 99 29 ou par email : info@virginieboutin.com